Насколько ваши менеджеры по продажам готовы к реальным переговорам?
Пятнадцать минут переговоров с AI-клиентом, который торгуется и торопит, и отчёт: где менеджер держит позицию, где уступает и что ему тренировать дальше.
Тренинг прошли. А на переговорах всё по-старому?
Технику знают, но не применяют
На тренинге менеджер разобрал продажу через ценность и правильные вопросы. На звонке с жёстким закупщиком он всё равно первым делом предлагает скидку.
Руководитель слышит лишь часть звонков
О команде он судит по впечатлениям и по цифрам в конце месяца. Как именно каждый менеджер ведёт разговор, остаётся за кадром.
Тест проверяет память
Тест не покажет, что менеджер ответит клиенту, который давит ценой и сроками. Это видно только в живом разговоре.
15 минут: брифинг, переговоры, разбор
Вы проходите ровно то, что потом пройдут ваши менеджеры. После регистрации сразу попадаете в сценарий.
Брифинг от Софи
Кто клиент, что на кону и какого результата вы хотите добиться на встрече.
Переговоры с AI-клиентом
Клиент возражает, торгуется и торопит. Отвечайте своими словами, текстом или голосом.
Разбор и отчёт
Уровень по каждой компетенции, ваши же реплики как доказательства и список того, что тренировать дальше.
Каждая оценка подкреплена цитатой из диалога
- Уровень от L1 до L5 на каждом этапе сделки, от выявления потребностей до завершения.
- Цитаты из диалога показывают, где менеджер удержал инициативу, а где отдал её клиенту.
- Подсказки к следующему уровню простыми словами объясняют, что говорить и делать иначе.
- План развития подбирает следующие сценарии, каждый сложнее предыдущего.
«Хорошо, могу дать вам 10%, если подпишем до пятницы».
Скидка предложена до того, как клиент назвал свои условия, и ничего не запрошено взамен.
Ситуации, в которых теряют сделки
Сценарии усложняются вместе с ростом менеджера. На пилоте мы пишем их под ваши продукты, клиентов и типовые возражения.
«Это дорого»
Перевести разговор с цены на ценность и не уйти в скидку.
Конкурент дешевле
Сравнить предложения по стоимости владения, а не по прайсу.
Давление сроками
Удержать позицию, когда ЛПР торопит и ставит ультиматум.
«Нам надо подумать»
Найти реальную причину паузы и договориться о следующем шаге.
Холодный первый контакт
За пять минут задать открытые вопросы и понять, подходит ли вам этот клиент.
Допродажа текущему клиенту
Предложить расширение сотрудничества, не испортив отношения.
Руководитель видит команду, менеджер получает практику
Реальный уровень команды
- На каком этапе воронки проседает каждый менеджер и команда в целом
- Сравнение до и после обучения на одних и тех же сценариях
- Индивидуальные планы развития без часов прослушивания звонков
Тренировка там, где ошибка ничего не стоит
- Трудные клиенты встречаются сначала на тренажёре, а потом в жизни
- Честная обратная связь сразу, с примерами формулировок
- В браузере, в удобное время
Коротко о демо
Сколько времени занимает демо?
Около 15 минут: брифинг, переговоры с AI-клиентом и отчёт. Можно прерваться и продолжить позже.
Нужно что-то устанавливать?
Нет. Демо работает в браузере на компьютере и на телефоне.
Можно пригласить команду?
Да. Напишите нам после демо: откроем доступ нескольким менеджерам и покажем сводный отчёт по команде.
Можно сделать сценарии под наш продукт?
Да, для этого и нужен пилот. Собираем сценарии под ваши продукты, клиентов и типовые возражения. Запуск занимает около недели.
Проверьте на себе, прежде чем проверять команду
Сыграйте за менеджера и получите тот же отчёт, который увидит ваша команда. Если подход вам понравится, соберём сценарии на ваших кейсах.
